Siparişleriniz, Türkiye’nin büyük şehirlerine 2–3 iş günü, daha uzak bölgelere 3–5 iş günü içinde teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo firmalarının çalışmamasından dolayı teslimatta ek süre oluşabilir.
Standart kargo ücreti ₺65 olarak hesaplanır. Tek seferde verilen ₺450 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında otomatik olarak sistem tarafından hesaplanır ve size gösterilir.
Hepsijet Kargo taşımacılık şirketi ile çalışıyoruz. Stok durumuna veya bölgesel çözümlere göre kargo firması değişebilir; seçilen firma hakkında bilgi sipariş onay e-postasında yer alır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile kargo takip numarası gönderilir. Kargonuzun güncel durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından takip edebilirsiniz. Teslimatta adreste kimsenin bulunmaması durumunda kargo firması ikinci teslimatı yapar veya belirttiğiniz yakın şubeye bırakır.
Teslimat sırasında paket üzerinde görünür hasar veya açılma varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bize hemen bildirin. Eksik ya da hasarlı ürün bildirimleriniz, teslimden itibaren 3 iş günü içinde yapılmalıdır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.